KOMHA-Kahta Belediyesi, ilçede yaşayan vatandaşların beklenti, öneri ve memnuniyet düzeyini daha iyi anlamak amacıyla kapsamlı bir vatandaş memnuniyet anketi gerçekleştirdi.
3-4-5 Nisan 2025 tarihlerinde 17 mahallede uygulanan anket çalışması, Prof. Dr. Mahmut Kaya ve uzman ekibi tarafından yürütüldü.
Araştırma kapsamında vatandaşlara; altyapı hizmetlerinden temizlik çalışmalarına, ulaşım olanaklarından sosyal ve kültürel faaliyetlere kadar pek çok konuda sorular yöneltildi. Ayrıca belediye başkanının performansı ve iletişimi hakkında da değerlendirmeler alındı.
Yapılan araştırma ile belediyenin güçlü ve zayıf yönleri ortaya konulurken, halkın gözünden hizmet kalitesi ve belediye başkanının performansı da objektif olarak değerlendirildi. Anket sonuçlarının, Kahta Belediyesi’nin kurumsal politikalarının geliştirilmesinde önemli bir yol haritası olması hedefleniyor.
Kahta Belediyesi, bu çalışmayla birlikte katılımcı belediyecilik anlayışını güçlendirmeyi, halkın nabzını doğrudan tutarak hizmet kalitesini artırmayı amaçlıyor. Anket sonuçları doğrultusunda kısa ve orta vadede yeni projelerin hayata geçirilmesi planlanıyor.
Kahta Belediye Başkanı Mehmet Can Hallaç, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:
“Halkımızın memnuniyeti, bizim en öncelikli meselemizdir. Hangi hizmetimizden memnunlar, nerelerde eksik kalıyoruz, hangi alanlarda yeni adımlar atmalıyız – tüm bu soruların cevabını bilimsel bir yaklaşımla öğrenmek istedik. Anket sonuçlarını şeffaf bir şekilde değerlendirecek ve hizmet politikalarımızı bu veriler ışığında şekillendireceğiz.”
